Uw vragen, beantwoord.
De meeste antwoorden vind je hieronder. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, zijn we slechts een berichtje van je verwijderd!
Heb je vragen? Wij hebben antwoorden voor een stressvrije boeking
❤️ Onze aanpak en filosofie
Wij bieden rustige, persoonlijke zorg in een rustig huis – geen kratten, geen drukte en geen chaos. Alleen een rustige ruimte, een veilige tuin en de hele dag gezelschap van thuiswerkende verzorgers die uw hond als familie behandelen.
We vangen één hond tegelijk op (of twee uit hetzelfde huishouden). Af en toe is er een korte overlap of rustige sociale tijd met een compatibele hond – maar alleen met uw toestemming.
Nee! We zijn volledig flexibel. Of het nu gaat om eten geven, uitlaten, wegbrengen of ophalen: wij volgen de routine van uw hond, niet andersom.
Ja! We verwelkomen alle vriendelijke honden, groot of klein, zolang ze maar passen in onze rustige omgeving.
Je bent hier op de juiste plek. Ons huis is rustig en kindvrij – ideaal voor gevoelige honden. We volgen het tempo van uw hond, pushen nooit socialisatie en geven altijd voorrang aan comfort en vertrouwen.
🐾 Algemene vragen
Helemaal niet. We verwelkomen honden van alle soorten en maten, zolang ze zich veilig en op hun gemak voelen in onze omgeving.
Ja, we hebben gezorgd voor rassen als herders en Cane Corsos. We gebruiken een kalme, zelfverzekerde behandeling en passen ons aan de kracht en het temperament van elke hond aan.
Absoluut. We nemen extra tijd, bewegen voorzichtig en creëren een zachte, stabiele omgeving waarin je hond kan ontspannen en zich veilig kan voelen.
Ja. Van speelse pups tot hoogbejaarde bejaarden, we passen onze zorg aan aan hun energie, behoeften en schema. Voor ongetrainde puppy’s of senioren die meer reiniging nodig hebben, kan een kleine vergoeding van toepassing zijn.
Ja, van geval tot geval. Laat het ons van tevoren weten, zodat we de juiste planning kunnen maken en de beste ondersteuning kunnen bieden.
Ja, op een langzame en bedachtzame manier. Als je hond er klaar voor is, laten we hem voorzichtig kennismaken met een andere rustige, vriendelijke hond in een rustige omgeving.
📅 Boekingen, beschikbaarheid & flexibiliteit
Nee, we werken met jouw schema. Laat ons gewoon weten wat het beste werkt en we zullen ons best doen om hieraan tegemoet te komen.
Stuur ons een bericht of check direct in. We zullen snel reageren om de reservering te bevestigen en je te helpen het beste verblijf voor je hond te plannen.
Ja! We houden van meet & greets. Het helpt je hond om vertrouwd te raken met ons en zorgt ervoor dat het een goede match is.
Ja, we vragen een aanbetaling van 30% om boekingen te bevestigen. Dit helpt ons prioriteit te geven aan toegewijde klanten, aangezien we maar een beperkt aantal honden aannemen.
Je kunt betalen via bankoverschrijving, contant geld of een beveiligde betaallink – wat voor jou het beste werkt.
Ja, die leveren we graag! Houd er rekening mee dat we geen btw in rekening brengen.
Ja, als we ruimte hebben. Laat het ons zo snel mogelijk weten en we zullen ons best doen om het te laten lukken.
Geen zorgen – het gebeurt! We houden uw hond veilig en comfortabel tot u arriveert. Als de vertraging lang is, helpen we je een oplossing te vinden of verlengen we hun verblijf als dat mogelijk is.
Annuleringen zijn gratis tot 4 weken van tevoren (6 weken voor feestdagen). Daarna wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
🐕🦺 Dagelijkse verzorging en routines
3-4 wandelingen per dag, persoonlijke voeding, rusttijd, verrijkingsactiviteiten en regelmatige updates zodat je altijd op de hoogte bent.
Ja, we houden ons aan je voedingsschema.
Ja! Breng hun favoriete puzzelspeelgoed mee of laat het ons weten als je wilt dat we hersenspelletjes toevoegen.
We helpen graag om de zindelijkheidstraining te ondersteunen met regelmatige wandelingen en consistentie. Voor honden die nog moeten leren, kan een kleine schoonmaakkost worden aangerekend.
Ja, met duidelijke instructies. We zijn gewend aan orale medicijnen en supplementen.
Niet professioneel, maar we versterken graag je training en bieden lichte verzorging zoals borstelen.
Alleen als je toestemming geeft, je hond goed kan terugroepen en we in een veilige ruimte zijn.
Ja. Zorg gewoon voor het eten en de instructies – wij zorgen voor de rest.
🐶 Interacties tussen honden
Slechts één per keer – of twee als het een compatibele match is. Als u de voorkeur geeft aan solo-zorg, dan reserveren we onze agenda voor uw hond. Laat het ons van tevoren weten.
Helemaal niet. We zorgen ervoor dat ze hun eigen ruimte en een rustige omgeving hebben. Zorg ervoor dat je dat in je boeking noteert.
✈️ Reisondersteuning
Ja! We regelen graag vroege of late pick-ups/drop-offs als dat nodig is. Hiervoor kan een kleine vergoeding worden gevraagd.
Ja. Gratis in Haarlem voor een verblijf van meer dan 7 nachten; kleine vergoeding voor andere reizen.
We zijn open tijdens vakanties, maar het wordt snel druk. Annuleringen tijdens vakantieperiodes moeten 6 weken van tevoren worden aangekondigd.
Ja, neem gewoon even contact op. Als we ruimte hebben, helpen we je graag.
👜 Het verblijf van uw hond voorbereiden
Breng hun gebruikelijke eten, riem/harnas, eventuele medicatie en iets vertrouwds zoals een speeltje of deken mee. Een bench is optioneel als uw hond daar de voorkeur aan geeft.
Absoluut! Laat ons weten wat ze mogen hebben en we nemen ze op in hun dagelijkse routine.
Natuurlijk. We houden ons zo goed mogelijk aan je aanwijzingen, rusttijden en routines.
Laat ons weten wat de routine van uw hond is, of er gezondheids- of gedragsnotities zijn en waar uw hond zich het prettigst bij voelt. We vragen ook om een contactpersoon voor noodgevallen (iemand uit de buurt, indien mogelijk) en de gegevens van uw dierenarts – voor het geval dat.
Ja, graag! We raden aan om het dierenpaspoort van je hond mee te nemen, vooral als ze blijven slapen. Het helpt ons snel te handelen in geval van een medisch noodgeval en zorgt ervoor dat we alle belangrijke informatie bij de hand hebben.
🏡 Ons huis en onze omgeving
We wonen in een rustig huis van 95 m² in Haarlem met een gezellige uitstraling en een veilige achtertuin. Geen chaos, alleen rust.
Ja, volledig omheind en veilig voor buitenactiviteiten onder toezicht.
Meestal in de gang of woonkamer – waar ze zich het meest ontspannen voelen. Honden zijn niet toegestaan in onze slaapkamer.
Ja, als ze thuis zijn toegestaan. Zo niet, dan respecteren we je huisregels.
Heel zelden, en maar kort. We werken vanuit huis en plannen ons schema rond de behoeften van uw hond.
We hebben het geluk dat er verschillende mooie parken op loopafstand van ons huis liggen, waaronder groene paden langs het kanaal. Als uw hond van meer avontuur houdt, gaan we graag naar nabijgelegen losloopgebieden of plannen we zelfs een stranduitstapje.
❤️ Veiligheid, vertrouwen en communicatie
Ja! We sturen regelmatig updates met foto’s en notities. Vertel ons gewoon of je meer of minder berichten wilt.
Absoluut. Tekst, bel of bericht wanneer je maar wilt – we zijn er.
Ja, vooral als je hond nieuw is of een rustige introductie nodig heeft.
We denken niet dat dit zal gebeuren, maar voor het geval dat blijven we kalm, geduldig en ondersteunend. Als het nodig is, bellen we je om het door te spreken.
We nemen meteen contact op met jou of je contactpersoon voor noodgevallen. Als het dringend is, brengen we je hond onmiddellijk naar een dierenarts en houden we je op de hoogte.
Heb je nog vragen? Laten we chatten.
Blij om te helpen, flexibel van aard.
Elke hond (en mens) is anders – en wij zijn er om het je gemakkelijk te maken. Als je een vraag hebt, hulp nodig hebt bij het plannen van de verzorging of wilt praten over speciale regelingen, neem dan contact met ons op. We horen graag van je!